8 leçons que les entrepreneurs devraient tirer de l'arrêt des montres HMT
HMT Watches, la marque emblématique portée par la plupart des Indiens, fermera bientôt ses portes. Le gouvernement a décidé de liquider l'entreprise, qui subit des pertes depuis 2000 et n'a pas été en mesure de générer des ressources suffisantes pour payer les salaires de ses employés. La société a été lancée en 1961 et a installé sa première unité de fabrication de montres à Bangalore en collaboration avec le fabricant de montres japonais Citizen Watch Company et a fait sortir son premier lot de montres par Pandit Jawaharlal Nehru.
La marque évoque une nostalgie sérieuse en chacun de nous qui avons grandi au cours du millénaire précédent. Et alors que beaucoup d'entre nous, y compris moi-même, avons grandi pour associer la marque comme un rappel visuel du passé - en tant qu'accessoire personnifiant nos grands-parents, la vérité est que le géant de la montre n'a pas réussi à suivre le rythme du marché indien du sprint et avait son charnu. part lentement usurpée par de jeunes marques compétitives et innovantes. Voici 11 leçons que les entrepreneurs devraient tirer de cette actualité:
1. L'innovation est importante
© ShutterstockHMT n'a jamais été très innovant. Il copiait des modèles de produits étrangers disponibles sur des marchés comme Hong Kong et l'Extrême-Orient, que les responsables du HMT choisiraient et ramèneraient en Inde pour imiter. En fait, même jusqu'en 1982, HMT n'avait que quatre modèles de base, offrant aux clients très peu de choix. Même deux ans après le lancement de Titan, son plus grand concurrent en devenir, HMT n'a toujours pas lancé de nouveaux produits. On dit que le manque d'innovation est allé à l'encontre de l'entreprise qui, à un moment donné, détenait une part de marché de 34 pour cent du marché horloger en Inde.
Leçon: Les jours de monopole seront terminés plus tôt que vous ne pouvez l'imaginer, alors ne vivez pas dans une bulle. Toujours, toujours, continuez à innover.
2. Ne pas améliorer la technologie est mortel
© ShutterstockHMT a commencé par construire des montres mécaniques et n'a pas vu le courant changeant dans la marée alors que les concurrents commençaient à pousser agressivement les montres à quartz analogiques.
Leçon: La technologie est imprudente. Il tue des produits tous les jours. Vous devez continuer à améliorer la technologie pour que la série continue de fonctionner.
3. Les mauvaises habitudes de travail peuvent ruiner l'entreprise
© ShutterstockLe manque de discipline et d'engagement est également à blâmer pour la triste disparition de HMT. Même après avoir possédé suffisamment de talent managérial et fourni aux employés de nombreuses possibilités de formation, HMT faisait face à un manque d'employés qualifiés. En dehors de cela, il y avait une grave pénurie d'esprit d'équipe et de volonté d'innover. HMT a également souffert d'une grave sous-utilisation des ressources humaines et mécaniques. Les formalités administratives internes, un autre phénomène courant de blocs d'alimentation, ont également amené HMT à réagir plus lentement aux mouvements de ses concurrents, enregistrant ainsi d'énormes pertes alors qu'il perdait dans l'espace extrêmement concurrentiel, désormais dominé par les marques privées internationales et locales de grande classe.
comment utiliser une bâche pour s'abriter
Leçon: Il est impératif de garder les employés motivés non seulement par rapport aux objectifs personnels, mais également aux objectifs organisationnels. Stratégies de motivation comme la récompense et la punition (approche de la carotte et du bâton) devraient être adoptées. Et en tant qu'entreprise, ne gardez absolument aucun espace pour les formalités administratives.
4. Bonnes règles de conception
© ShutterstockHMT a accordé peu ou pas d'attention à l'esthétique et à l'emballage. Il a également échoué à créer un point de vente au détail approprié - tous les péchés cardinaux pour une entreprise de produits.
Leçon: Ça a l'air important. Qu'il s'agisse d'un site Web ou d'un produit client, une certaine attention doit être portée au design et à l'esthétique, car le client est aujourd'hui très exigeant.
5. Onglet Contrôle des coûts sur «Mehengai»
© ShutterstockAucun système adéquat de contrôle des coûts n'a été mis en place par HMT. La masse salariale et les coûts de fabrication ont augmenté au fil des ans. En conséquence, la perte nette de la société est passée à 242,47 crores de roupies en 2012-13. Fin mars 2012, il a également contracté un prêt du gouvernement, comprenant un soutien budgétaire pour les salaires et les cotisations statutaires, d'un montant de Rs 694,52 crore.
Leçon: Un audit des coûts approprié doit être effectué régulièrement, car le dépassement des coûts peut faire saigner même les entreprises les plus exigeantes.
6. Manquer des opportunités, c'est comme manquer le seul bus
© HMTHMT n'a pas réussi à se diversifier. Il aurait pu se diversifier dans différentes catégories de montres comme analogique-numérique, multifonction, numérique, chronomètre, réveils, etc. Il aurait également pu exploiter le marché d'exportation. Il aurait également pu créer une gamme de montres pour femmes. HMT n'a pas non plus réussi à tirer parti de la manne du festival - celle que Titan a capturée à merveille.
Leçon: En tant qu'entreprise, vous devez apprendre à tirer profit des opportunités possibles et à y arriver avant la concurrence.
7. Le fait de ne pas identifier le pouls du marché peut reposer définitivement votre pouls
© HMTMême s'ils ont commandé des audits marketing réguliers et ont eu un accès détaillé à l'évolution démographique des clients, HMT n'a pas réussi à capter le pouls du marché des jeunes. Leur publicité était blasée par rapport à celle de ses concurrents. L'âge moyen des premiers acheteurs de HMT était de 23 ans, et il n'a pas fait grand-chose pour réduire l'âge moyen de ses acheteurs et passer dans la catégorie des jeunes, qui est une cible très lucrative pour la plupart des détaillants.
Leçon: Il est plus important que jamais de rester pertinent pour votre public, chaque jour, chaque minute. Et dans une entreprise, vous devez comprendre la valeur du ciblage des jeunes, car c'est un marché que vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer.
8. Des produits de qualité supérieure signifient des produits de qualité supérieure
© HMTHMT Quartz a été créé pour être un produit de premier ordre et destiné au jeune homme indien moderne. Mais le prix élevé de Quartz signifiait qu'il ne devait être payé que par le consommateur aisé d'âge moyen. Le sort du produit? Il a fini par être abandonné par les deux groupes démographiques. Même après avoir réduit le prix à Rs 800 et créé une campagne publicitaire mettant en évidence sa jeunesse, il n'a pas réussi à attirer le public cible car il n'avait pas de facteur de différenciation visible et le produit ne correspondait pas à sa communication.
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Leçon: Réclamez ce que vous pouvez en retour. Et lorsque vous envisagez de lancer un produit haut de gamme, soyez prêt à offrir au client une expérience haut de gamme.
Photo: © HMT (Image principale)
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